iCandy heeft een langdurige geschiedenis in het leveren van hoogwaardige producten met gegarandeerde veiligheid. Deze reputatie is van het grootste belang voor het merk, om ervoor te zorgen dat alle iCandy-klanten erop kunnen vertrouwen dat zij altijd de best mogelijke producten uit de kinderwagenbranche ontvangen.

Een bericht van iCandy: veiligheidsmelding Peach 7

We willen je informeren dat we als onderdeel van onze voortdurende kwaliteitscontroles een mogelijk probleem hebben vastgesteld bij een klein aantal iCandy Peach 7-kinderwagens.

In zeldzame gevallen kan de vouwverbinding aan één of beide zijden van het chassis loskomen, wat een laag risico op letsel kan veroorzaken. We nemen dit serieus en werken snel aan een oplossing.

Belangrijk: je hoeft je Peach 7 niet te stoppen met gebruiken als deze een eenvoudige visuele controle doorstaat. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Stap 1
Voer als onderdeel van je reguliere onderhoud routine een basiscontrole uit op je kinderwagen, inclusief het controleren van beide vouwverbindingen op eventuele zichtbare loslating van de kunststof onderdelen.

Stap 2

Als je een opening opmerkt zoals op de tweede afbeelding, adviseren we je om de kinderwagen niet meer te gebruiken en contact op te nemen met ons klantenserviceteam via deze link.

Je wordt gevraagd om je serienummer, batchnummer en aankoopdatum door te geven. Deze kun je vinden op een van de volgende locaties:

• de boodschappenmand / onderbuis van het chassis
  
• de bodemplaat van de reiswieg
  
• de achterkant van het zitje (achter het ritsvakje)
  
• de buitenkant van de doos (naast de barcode)
  

We weten hoe belangrijk je iCandy-kinderwagen voor je is en hoe essentieel vertrouwen daarbij is. We zijn trots op onze reputatie op het gebied van veiligheid en kwaliteit en zullen er alles aan blijven doen om die te behouden.

Dank je wel dat je deel uitmaakt van de iCandy-familie.

Warren en Bradley Appel

Mede-CEO’s van iCandy